Política de Privacidade

Política de Privacidade

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No altosaber.com.br, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações. Recomendamos que leia este documento com atenção para entender nossas práticas.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais e não pessoais para melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações fornecidas diretamente por você:

• Nome completo.
• Endereço de e-mail.
• Número de telefone.
• Dados de pagamento (processados por terceiros, conforme descrito abaixo).
• Informações fornecidas em formulários de contato ou feedback.

1.2 Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP.
• Dados de localização aproximada.
• Tipo e versão do navegador.
• Histórico de navegação e interação com a plataforma.

1.3 Cookies e tecnologias similares:

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode ajustar as configurações de cookies em seu navegador.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer, gerenciar e melhorar nossos serviços.
• Processar inscrições e pagamentos de cursos.
• Enviar comunicações importantes, como notificações de cursos e atualizações de políticas.
• Personalizar sua experiência na plataforma.
• Atender solicitações e prestar suporte ao cliente.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviço: Empresas terceirizadas que nos auxiliam no processamento de pagamentos, envio de e-mails ou hospedagem de servidores.
• Por exigência legal: Quando for necessário para cumprir a lei, regulamentos ou ordens judiciais.
• Com seu consentimento: Caso você nos autorize explicitamente.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou destruições. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir proteção absoluta. As informações coletadas são armazenadas em servidores seguros e protegidas por protocolos de criptografia.

5. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo quando um período de retenção maior for exigido por lei.

6. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
• Correção: Pedir a correção de informações incorretas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando a retenção for exigida por lei.
• Revogação de consentimento: Retirar consentimentos dados anteriormente, o que pode afetar seu acesso a determinados serviços.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email do suporte].

7. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência segue as disposições legais aplicáveis, assegurando a proteção adequada de suas informações.

8. Política de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências do usuário.
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias.
• Coletar dados analíticos sobre o tráfego do site.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar certas funcionalidades da plataforma.

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em nosso site.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email do suporte] ou pelo telefone [número de contato].

Ao utilizar o altosaber.com.br, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.